The Ultimate Guide To الثقافة التنظيمية

The Ultimate Guide To الثقافة التنظيمية

Blog Article

تبذل الإدارة جهودًا مخلصة لرفع مستوى معرفة الموظفين لتحسين كفاءتهم المهنية. يلتزم الموظفون في الثقافة الأكاديمية بالمنظمة لفترة أطول وينموون أيضًا داخلها.

تحديد السلوك الوظيفي المتوقع من الأفراد العاملين في المنظمة، وتحديد طبيعة علاقاتهم ببعضهم وعلاقاتهم مع العملاء.

* تمنح العاملين بداخل المنظمات ،و الهيئات ثقة و انتماء للمنظمة فهي تكسبهم طابع ،و هوية تنظمية خاصة بهم و من خلاله يشعل العاملين بأن هناك قيم ،و معتقدات ،و معايير مشتركة بينهم و بين غيرهم .

تعامل مثل هذه المنظمات عملائها كآلهة ولا تتبع أي قواعد محددة. يسعى كل موظف جاهداً لإرضاء عملائه ليتوقع أقصى قدر من العمل من جانبهم. '

تُمثّل الأعراف التنظيمية المعايير التي يلتزم بها الأفراد في المنظمة باعتبارها تُفيد المنظّمة وبيئتها، كما يجب أن تكون مكتوبة وموضحة من قِبل إدارة المنظمة وواجبة الاتباع.

تعتمد قوة الثقافة التنظيمية على مدى قبولها والإجماع عليها من قبل أفراد الشركة، إذ تكون ضعيفة عندما لا يكون الاتفاق عليها كبيراً بين الموظفين. 

- تشجيع الشعور بالمسؤولية تجاه الأداء الجماعي. ساعد الموظفين على معرفة مدى تأثير أدائهم على الآخرين. التأكيد على أهمية "خدمة العملاء الداخلية".

تتشابك ثقافة الشركة مع العمليات والتقنيات والتعلم والأحداث الهامة. إنه مجموع القيم والعادات والتقاليد والمعاني التي تجعل الشركة فريدة من نوعها.

سيكون الموظفون الذين يستمتعون بالقدوم إلى العمل بسبب الثقافة الإيجابية أكثر إنتاجية بشكل عام وينتجون عملاً عالي الجودة، ويُعد مناخ العمل حافزاً كبيراً يشجع الجميع على الاستثمار في عملهم، خاصة وأن بيئات مكان العمل الإيجابية تدرك وتحتفل بالعمل الجاد والنجاح.

دراسة الجدوى: التعريف، الأهمية، الخطوات، الأنواع، المشكلات

يمكن لأي منظمة أن يكون لديها مزيج من الثقافات الفرعية بالإضافة إلى الثقافة التنظيمية السائدة.

يمكننا أن نطبق التدريب على خدمة العملاء الذي يركز على إنشاء مكان رائع للعمل من تلك النقطة.

ورد أيضاً في ظهور مفهوم الثقافة التنظيمية أنّه وُجد مع ظهور أداب الإدارة والسلوك التنظيمي وذلك بسبب ظهور المنظمات الحديثة نور الامارات ومشكلاتها المتعددة التي تتزايد يوماً بعد يوم، ويمكن القول إنّ اختلاف مفهوم وتعريف الثقافة التنظيمية يعود إلى تعدد أنواع الثقافات الفرعية المنبثقة عن المنظمات المختلفة سواء كانت رسمية أم غير رسمية، والجدير بالذكر أنّ مفهوم الثقافة التنظيمية تأثر بشكل كبير بمفهوم الثقافة بشكل عام، وكان من علماء التنظيم على الرغم من اختلاف وجهة نظرهم إلى الثقافة التنظيمية وتعريفها أن طوروا التعاريف المتداخلة وجعلوها مكملة لبعضها، ليظهر مفهوم الثقافة الذي يشتمل على العديد من المفاهيم الإنسانية والأخلاقية والتكنولوجية.[١]

وتهتم بأفضل طريقة لتقسيم المهام التي يتعين القيام بها، وكيفية تجميع هذه المهام معاً في أقسام، وكيفية التعامل مع مشاكل التنسيق.